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PREGUNTAS FRECUENTES

¡Hola a todos!

Primero que nada esperamos que la familia esté bien. Sabemos que son circunstancias muy difíciles. Por eso aprovechamos el blog para ir aclarando dudas y dando tranquilidad. Hay un servicio de harina normal, así que pueden ir pidiendo con regularidad.  A continuación voy a formular las preguntas más recurrentes y así ofrecerles una respuesta rápida:

¿Seguís sirviendo harina?

Sí. Trabajamos con normalidad y hay harina para todos.

¿Cuánto tarda la harina?

Trabajamos con varias empresas de transporte para hacer que los pedidos lleguen con agilidad. Los envíos salen diariamente. Quizá no llegan con la inmediatez de antes, pero sí un día después. Les pedimos paciencia y tranquilidad. En 2 o 3 días tendrán las harinas en su casa. Y seguramente antes.

¿Los cálculos de los portes son correctos?

Sí. La web ya está rectificada. Pedimos disculpas si aún salen avisos. Estamos retirándolos. Los portes son correctos.

Los portes son muy caros

Ya. Lo sentimos. Como veréis los precios de nuestras harinas son correctos. Lamentamos que los portes sean esos. Pero es que la harina pesa y entonces se funciona con el pago por kilo en el envío. Sin embargo, las empresas con las que trabajamos son muy cuidadosas con la mercancía y cumplen con formalidad en el envío. Sí pedimos paciencia en estas circunstancias especiales. Están trabajando sin parar para que todo llegue a su destino.

Me da error el envío de harina

En ocasiones debido al volumen de pedido, no permite hacerlo por la web. Recomendamos hacer pedidos de 40 kilos como máximo. Si quiere hacer un pedido de más cantidad puede escribir a molidepico@gmail.com. Pero recomendamos hacerlo por la web, aunque sea menos cantidad, para que lo reciba más rápido. El e-mail requiere más gestión y suele retrasar el pedido.

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